Contestación a la reclamación formulada énte la empresa Tele Atlas Map Insight sobre la determinación oficial de los nomes d'entidaes de población asturianes

Xosé Lluis del Río Fernández
Aconceyamientu de Xuristes pol Asturianu
DATA: 28/12/07

Contestación a la reclamación formulada énte la empresa Tele Atlas Map Insight sobre la determinación oficial de los nomes d'entidaes de población asturianes, recibida el día 28/12/07:

• Gracias por sus comentarios sobre los datos de los mapas de Tele Atlas. Le agradecemos su interés por ayudarnos a mantener nuestra información actualizada, detallada y precisa. Investigaremos el problema que nos ha enviado tan pronto como nos sea posible y le mantendremos informado cuando se hayan introducido en los datos de Tele Atlas los cambios oportunos para la solución del problema.
  
  Para garantizar la máxima rigurosidad posible de nuestros datos, puede que se tarden varios meses en introducir el cambio que ha sugerido. Tele Atlas realiza actualizaciones diarias en su base de datos y los proveedores de aplicaciones reciben nuevas versiones de nuestros productos cada tres meses. Los proveedores incorporan los nuevos datos en sus productos y actualizan sus mapas. Este proceso puede tardar algunas semanas o varios meses, en función del proveedor de la aplicación. Una vez que le hayamos informado sobre la introducción del cambio en nuestra base de datos, póngase en contacto con el proveedor de su aplicación para averiguar cuándo estará disponible la actualización para su aplicación.
  
  Le animamos a visitar el sitio Web de Tele Atlas y ver nuestra presentación, en la que se explica detalladamente cómo creamos y mantenemos nuestra base de datos. Tele Atlas cuenta con aproximadamente 2.300 empleados a tiempo completo y cartógrafos contratados en sus oficinas distribuidas en 20 países de todo el mundo, y utiliza una compleja red de conductores profesionales, furgonetas especializadas en el reconocimiento del terreno y más de 50.000 orígenes de datos para mantener sus mapas continuamente actualizados. También agradecemos la colaboración de los usuarios que, como usted, dedican una parte de su tiempo a informarnos sobre los posibles cambios que deberíamos introducir.
  
  Puede continuar ayudándonos introduciendo nuevos informes de problemas en http://mapinsight.teleatlas.com cuando los detecte.
  
  Gracias de nuevo por sus comentarios.
  
  Atentamente,
  
  El equipo de Tele Atlas Map Insight

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